Analista de Marca e Experiência Pleno | Experiência do Cliente (Campo)

A SLC Sementes está evoluindo sua área de Marketing para Marca & Experiência, ampliando seu escopo em jornada do cliente, relacionamento e uso estratégico de dados. Como parte dessa evolução, abrimos novas posições estratégicas para construir essa nova fase da área junto com o time.

Missão do Cargo

Atuar como a voz do cliente dentro da SLC Sementes, conectando percepções do campo às decisões estratégicas para evolução contínua da experiência da marca.

• Realizar visitas e rodadas de campo com equipes comerciais, desenvolvimento de mercado e parceiros;
• Mapear dores, necessidades e oportunidades ao longo da jornada do cliente;
• Coletar feedbacks qualitativos e percepções de produtores e parceiros;
• Traduzir aprendizados de campo em insights acionáveis para a área e para o negócio;
• Apoiar pesquisas de satisfação, NPS e iniciativas de fidelização;
• Trabalhar de forma integrada com Conteúdo, Comunicação/Eventos e Growth.
• Apoiar testes e validações de novas abordagens de relacionamento.

Requisitos

• Ensino superior completo em Marketing, Comunicação, Agronomia e/ou áreas afins;
• Experiência em interface direta com clientes, times comerciais e/ou áreas técnicas;
• Vivência em mapeamento de jornada do cliente, diagnóstico de problemas ou melhoria de processos;
• Disponibilidade para viagens e atuação frequente em campo.

Diferenciais

• Vivência no agro ou em áreas comerciais/técnicas;
• Experiência com mapeamento de jornada ou pesquisas de satisfação.

Para se candidatar por Recrutamento Interno:

• Observar os critérios do PRO. 011, disponível no SE SUITE;
• O gestor atual deve ser comunicado antes da candidatura na vaga de recrutamento interno;
• Inserir o gestor atual na aba de indicação na Gupy;
• Ter no mínimo 1 ano na função atual.

Oferecemos programas de desenvolvimento, oportunidades de crescimento e ações voltadas para a qualidade de vida, vinculados aos nossos valores e cultura. Além disso, disponibilizamos um amplo pacote de benefícios que inclui:

• Assistência médica;
• Plano odontológico;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Auxílio Educação e Idiomas;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Reembolsos em medicamentos;
• Dr Alper (aplicativo para consultas com médicos e psicólogos de forma simples e rápida);
• Licença Maternidade e Paternidade estendida, entre outros.

Uma das maiores produtoras de soja, milho e algodão, com 26 Fazendas, localizadas em oito Estados brasileiros, com foco no desenvolvimento sustentável. Uma das primeiras empresas do agronegócio a ter ações negociadas em Bolsa de Valores (SLCE3), A SLC Agrícola compõe alguns dos principais indicadores da B3, como IBOVESPA, IBRX100, ICO2 e ISE. Atuamos em um dos principais segmentos da economia do país e temos um cuidado especial com as pessoas, valorizando a inclusão e permitindo o crescimento individual. O engajamento dos nossos colaboradores, para realizar as atividades com eficiência e precisão, é essencial para o sucesso da nossa companhia. Por isso, criamos e mantemos um ambiente de trabalho que atrai e desenvolve pessoas conectadas aos nossos valores. Venha fazer parte da SLC Agrícola, uma equipe diferenciada e vencedora!